Яндекс Доставка - сервис, который позволяет нашим клиентам решить любую логистическую задачу: от доставки сотен готовых блюд из ресторанов до перевозки тяжелой мебели. И все это буквально за час. Что нужно делать: - оперативно обрабатывать обращения; - общаться с пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем; - развивать процессы и инструменты для улучшения качества...
Что вам предстоит: - оперативно обрабатывать обращения; - общаться с пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем; - развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса. Мы ждём, что вы: - получили высшее образование; - грамотно и быстро пишете на иврите и русском языке (английский будет плюсом); - умеете работать с большими объемами данных, а...
Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру. Только в 2022 году мы запустили услуги доставки по требованию, доставки в тот же день и на следующий день в 10+ новых странах. Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим...
Нам нужен активный амбициозный сотрудник с горящими глазами, новыми идеями и позитивом, желающий расти и развиваться в этой области. Какие задачи вас ждут - Работать с ЭСФ/ВС, АВР, накладными, проводить банковские операции «Банк-Клиент» - Вести и сверять взаиморасчёт с контрагентами, выставлять возмещаемые расходы - Организовывать документооборот, порядок документального оформления и отражения...
Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру. Только в 2022 году мы запустили услуги доставки по требованию, доставки в тот же день и на следующий день в 10+ новых странах. Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим...
Вам предстоит: - Прием входящих звонков от клиентов сервиса Яндекс Go с целью оформления заказа от точки А до точки Б; - Консультирование клиентов по услугам и тарифам сервиса. Требования для работы: - ПК или ноутбук; - Стабильный проводной или WI-FI интернет, скорость интернета от 15 мбит/сек; - Гарнитура с микрофоном; - Тихое рабочее место; - Грамотная устная и письменная речь на...
Вам предстоит: - Прием входящих звонков от клиентов сервиса Яндекс Go с целью оформления заказа от точки А до точки Б; - Консультирование клиентов по услугам и тарифам сервиса. Требования для работы: - ПК или ноутбук; - Стабильный проводной или WI-FI интернет, скорость интернета от 15 мбит/сек; - Гарнитура с микрофоном; - Тихое рабочее место; - Грамотная устная и письменная речь на...
Яндекс.Такси ищет сотрудников в Центр найма водителей, которые будут помогать нам создавать клиентоориентированный сервис. Вам предстоит: - обрабатывать входящие звонки от водителей, которые хотят с нами сотрудничать; - консультировать их по вопросам оформления и работы приложений сервиса; - принимать участие в развитии процессов и инструментов для улучшения качества клиентского сервиса. Мы...
Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру. Только в 2022 году мы запустили услуги доставки по требованию, доставки в тот же день и на следующий день в 10+ новых странах. Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим...
Яндекс.Такси ищет сотрудников в Центр найма водителей, которые будут помогать нам создавать клиентоориентированный сервис. Вам предстоит: - обрабатывать входящие звонки от водителей, которые хотят с нами сотрудничать; - консультировать их по вопросам оформления и работы приложений сервиса; - принимать участие в развитии процессов и инструментов для улучшения качества клиентского сервиса. Мы...
Яндекс Практикум — сервис онлайн-образования, где каждая и каждый найдёт в себе силы изменить свою профессиональную жизнь. Студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются — каждый день. Мы верим, что освоить новый навык можно только с помощью регулярных усилий и полного погружения в практику. В процессе обучения студенты...
Яндекс Практикум — сервис онлайн-образования, где каждая и каждый найдёт в себе силы изменить свою профессиональную жизнь. Студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются — каждый день. Мы верим, что освоить новый навык можно только с помощью регулярных усилий и полного погружения в практику. В процессе обучения студенты...
Яндекс Практикум — сервис онлайн-образования, где каждая и каждый найдёт в себе силы изменить свою профессиональную жизнь. Студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются — каждый день. Мы верим, что освоить новый навык можно только с помощью регулярных усилий и полного погружения в практику. В процессе обучения студенты...
Мы ищем профессионала, который будет отвечать за привлечение и удержание курьеров, сотрудничающих с Яндекс Доставкой в странах СНГ. Какие задачи вас ждут: - Выстраивать привлечение и удержание курьеров в странах СНГ через собственные и партнёрские каналы; - Анализировать привлечение и удержание курьеров, повышать его эффективность; - Отслеживать основные метрики: Cost of acquisition,...
Какие задачи вас ждут: - Отвечать за несколько метрик: доля отмен курьерами, доля доставок с жалобами, доля доставок с комплиментами, сокращение издержек, связанных с мошенничеством; - Выстраивать процессы контроля качества; - Выстраивать мониторинг ключевых метрик; - Разрабатывать и внедрять инициативы, чтобы повышать качество сервиса - Проводить эксперименты (A/B) вместе с операционной,...
Ищем инженера по тестированию, который поможет нам поддерживать качество работы главной страницы Яндекса в Казахстане. Если вы знаете казахский язык, занимались функциональным или UI-тестированием, владеете DevTools и умеете вести тестовую документацию, ждём вас в команде. Какие задачи вас ждут: - Функциональное и UI-тестирование сервиса, отслеживание его качества - Регрессионное тестирование в...
Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах России, Казахстана и Беларуси. Пользователи заказывают свою любимую еду на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс.Еды? Мы тебя ждём! Что...
Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах России, Казахстана и Беларуси. Пользователи заказывают свою любимую еду на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс.Еды? Мы тебя ждём! Что...
Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем сотрудника, который будет оперативно им помогать и обрабатывать входящие сообщения. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования...
Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем сотрудника, который будет оперативно им помогать и обрабатывать входящие сообщения. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования...